以往，小区居民与物业公司产生矛盾纠纷后，有的不知找何部门调解，主动放弃维权；有的与其他住户结成小团体，跟物业公司对着干，导致矛盾激化……

　　为有效化解物业公司在管理过程中与业主之间产生的矛盾纠纷，充分发挥人民调解在预防、化解物业纠纷中的积极作用，从细微处抓起，促进和谐社会建设，城东区根据《人民调解法》、省委政法委、省综治委和省维护稳定工作领导小组《关于构建“大调解”工作体系有效化解社会矛盾促进社会和谐稳定的意见》精神及《西宁市物业管理条例》等相关法律条例，城东区于近日成立了物业纠纷人民调解委员会。该组织的成立，标志着物业服务纠纷有了专门的调处机构，该区广大居民和物业公司相互间产生矛盾纠纷后，再也不用“盲目乱投医”了。该机构的成立，将大大提高物业纠纷的调解成功率，使矛盾纠纷及时化解在基层，实现小事不出镇、办，大事不出区的目标。