2018年1月3日，新年伊始，湖南省房地产行业协会常务副会长兼秘书长宋泷、副会长田小德、秦曙光、谭运清、省房协物业管理专业委员会秘书长肖斌斌、副秘书长甄虹捷一行，来到株洲市物业管理协会调研，株洲市物业管理处副处长邢民、副处长张志刚、株洲市物业管理协会会长马文新、协会副秘书长雷蕾等陪同调研。

    我市物业处副处长邢民，受陈琪处长委托代表株洲市物业处向省房协及省物业专业委的负责人到株洲物业行业来调研和指导工作表示热烈欢迎和衷心感谢。同时，也希望省行业领导对株洲市的物业管理工作多提宝贵意见、多帮助、多支持！

    我会会长马文新向省行业领导汇报了株洲市物协的有关情况。协会于2017年7月12日进行了换届，选举了新一届理事会，增设了行业自律督察委员会，为我市物业行业的诚信自律建设和良性发展打下了坚实基础。协会勇担社会责任，发动行业扶贫捐款30万元，受到市政府表彰。

    湖南省房协常务副会长宋泷对株洲市物业行业取得的可喜成绩给予了充分的肯定。他说：全省的星级物业项目长沙、株洲、湘潭三市做得比较好，在全省起到了示范作用。为了提升项目管理水平，我想在长株潭三市试点，搞星级项目创建全覆盖、常态化。所有项目均要参加创星，够一星的项目挂一星的牌，够三星的项目挂三星牌，依次类推。全年随时可申报，以此来强力提升物业项目的管理水平。二是行业的信用信息及自律建设要加强，物业服务要进一步规范，要努力提高服务品质和业主满意度。三是物业项目的招投标工作要进一步规范。反对不正当的竞争。只有上述三项工作抓好了，才能真正推动全省物业行业的健康发展。