1月11日下午株洲市物业管理协会片区组长工作会议在协会办公室召开。株洲市物业管理处副处长张志刚、市物业管理协会长马文新、执行会长文虎龙、黄鹏、市物协副会兼自律督察委主任欧军良、市物协副会长兼秘书长夏建雄、副秘书长雷蕾、刘维及十五个片区组长共计二十余人参加会议。会议由市物协会长马文新主持。

    株洲市物协会长马文新小结2017年协会工作，展望2018年工作，他说：在全行业共同努力下，协会在2017年里一是组织开展了安全生产主题年活动；二是加强了行业诚信自律建设；三是开展了行业技能比武；四是开展了星级物业项目创建工作;五是园满完成了协会换届;六是开展了各类培训;七是及时参与了物业矛盾的调解；八是组织了到外地参观学习；九是组织全行业扶贫捐款30万元；十是开展行业有奖征文活动。2018年株洲市物业协会将不忘初心，牢记使命，全心全意为业主服务，为构建和谐社会再立新功。一是要开展服务质量主题年活动，努力提升服务品质；二是要进一步加强行业自律建设，规范行业服务行为和管理；三是组织全行业技能大比武，展示行业良好形象；四是加大培训交流力度，提升行业整体素质和服务水平；五是进一步理顺调解机制，努力构建和谐物管；六是推动智慧物业建设，促进行业转型升级；七是推进星级项目建设，提升项目管理水平；八是加强协会制度建设，打造会员满意服务平台。

    关于2017年年会，马文新会长说：既要开成一个总结工作和布署工作的会议，更要开成一个行业诚信自律建设的动员会和启动会，为2018年协会的工作指明方向，为全市物业服务行业加油鼓劲。协会年会暂定于2018年2月2日下午在株洲市高科总部壹号召开。

    株洲市物协副会长兼秘书长夏建雄宣讲2017年度优秀企业、先进个人评选通知。本次评优是以小组为单位推荐企业和个人，希望各组长召开组员会议，严格按照评选优秀企业和先进个人的条件及评选数量进行推荐，不要降低标准，也不要多推荐，如果符合条件的太多，就实行好中选优。全市控制优秀物业企业30家，先进个人50名。已被小组推荐的企业或个人，填写申报表于本月18日下午五时前报市物协秘书处。

    株洲市物业管理处副处长张志刚作了讲话。他说：关于协会的年会安排和评比行业优秀企业、先进个人的安排，我完全赞成和支持，希望各组长认真落实。关于2018年行业的工作，主要是制度建设和品质提升，通过制度建设、重心下移、管务公开、矛盾调解等办法来补行业短板，提升服务品质，提升广大业主的满意度和幸福指数。