2019年7月4日，株洲市物业管理协会召开理事长办公（扩大）会议，市物协理事长马文新、执行理事长何巍、杨运件、文虎龙、黄鹏、凌邦军、副理事长兼自律委主任欧军良、自律委副主任何全明、肖力、委员胡少勇及协会副秘书长雷蕾参加会议。

    株洲市物协理事长（会长）马文新主持会议。他在会上对协会二季度的工作进行了总结：

    一、协会配合市住建局物业处于4月17日召开集中打击、整治“三贷三霸”专项行动工作部署会议，要求物业企业强化行业自律，对商业楼宇、居民住宅区定期进行风险排查，及时向公安机关提供套路贷、校园贷、非法高利贷等非法金融业务活动线索。

    二、4月26日开始，为庆祝中华人民共和国成立70周年，展示我市物业服务行业改革发展的成果，弘扬我市物业管理从业人员风雨无阻，砥砺前行的奋斗精神，市物协组织开展宏达物业杯“壮丽70周年、奋斗新时代”主题宣传活动（有奖征文及摄影作品）。

    三、为进一步规范物业管理活动，推进行业高质量发展，充分发挥物业管理专家的作用，完善行业教育培训、咨询评估、考评论证、招投标评标、物业项目的承接查验等机制，依据相关法律、法规规定，面向全行业公开选聘专家库成员。4月29日，市物协下发文件，将申报条件、选聘程序、服务范畴等详细通知，目前，已有77人报名。下一步将组织笔试，对笔试录取人员进行考核后确定专家名单。

    四、5月26日，中国物业管理协会第五次会员代表大会在北京召开，会议选举产生了中国物业管理协会第五届理事会领导班子，沈建忠同志当选中国物业管理协会第五届理事会会长，王鹏同志当选中国物业管理协会第五届理事会副会长兼秘书长。我市物业管理协会会长马文新当选为中国物业管理协会第五届理事会理事。（湖南省十四个市州物业协会，仅有我会和长沙市物协进入中物协理事会）。

    五、5月31日上午，株洲市物业服务企业消防技能比武在市首届住宅产业博览会现场隆重举行，来自各物业企业的200多名物业人组成十五个代表队上阵比武。市住建局党组书记、副局长谭智勇、副书记、副局长杨晓斌、党组成员、副局长游贵祥、党组成员、副局长刘波，市消防支队参谋左杰、市物协会长马文新、轮值执行会长何巍等出席开幕式。市物业管理处处长陈琪主持开幕式。市住建局刘波副局长致开幕词，谭智勇书记宣布开幕。经过激烈角逐，第六代表队、第九代表队、第三代表队分别荣获团体总分第一、二、三名；比赛中，所有参赛队员顽强拼搏、表现出色。充分展示出了我市物业人团结一心，勇攀高峰的良好风貌。

    六、5月31日下午，市物业管理行业信息化工作座谈会在房地产大厦多功能厅召开。市住房和城乡建设局局长何安国、副局长刘波、市物业处处长陈琪、副处长邢民、张志刚、刘建、市物协会长马文新、轮值执行会长何巍、各区物业办主任及15家物业服务企业负责人参会。刘波副局长主持会议。何安国局长指出：主要想帮助物业企业解决收费难的问题，通过互联网交流实现物业与业主的和谐相处，提高业主满意度，方便业主缴费，提高物业收费率，增强企业抗风险的能力。利用信息科技，促进物业行业转型升级，助推物业服务行业健康发展。

    七、为提升物业服务项目管理水平，促进物业服务行业高质量发展。市物协依据湖南省房协物专委通知及《湖南省物业项目服务质量等级（星级）管理办法》（湘房协〔2018〕13号）要求，下发开展2019年物业项目四、五星级物业服务质量等级核准工作的通知，各物业企业可根据自身情况申报。目前，申报复核省四星五星物业项目5个。新申报省四星、五星物业项目18个。

    八、6月21日，市住建局物业处、石峰区人民政府、市物协联合举办物业管理工作业务专题培训班在石峰区政府报告厅举办。省住建厅房地产市场监管处付红科长、市住建物业处副处长邢民、张志刚、石峰区政府副区长朱斌、市物协会长马文新、各区物业服务中心负责人、石峰区各街道、社区负责人及物业企业负责人共计300余人参加培训。省住建厅付红同志、市住建局邢民同志分别授课，解读《湖南省物业管理条例》以及无物业管理的老旧小区自治管理，使大家统一思想，不断提升物业服务水平，努力提升业主幸福指数，促进物业管理工作跃上新台阶。

    九、6月25日，株洲市物业服务行业党建工作专题会议在市物协会议室召开。市住建局物业管理处副处长张志刚、市房地产行业党委委员、市物协会长马文新及隶属于株洲市房地产行业党委的6个物业企业党支部书记、部分支委参加会议。会议传达了中共株洲市委组织部《关于认真做好近期重点党建工作的提示》，协会向各支部发了“不忘初心，牢记使命”主题教育辅导资料。通过系列活动，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，推动我市物业行业健康有序向前发展。

    接下来，市物协副会长兼自律委主任欧军良向会议汇报了上半年度有关物业企业违反行业自律公约的情况，比较典型的案例是家园小区物业服务纠纷，长达半年未得到彻底解决，对行业造成不良影响。会议围绕家园小区问题进行了充分讨论，并确定对相关物业企业信用信息的考核扣分。

    为认真落实《湖南省物业管理条例》规定的物业项目经理人制度，会议还决定在8月份开办项目经理培训班，需要参加项目经理培训班的人7月8日开始报名（报名通知另发）。会议还对我市物业行业选聘专家的考试内容及考试办法进行了研究，择期另行公布。